SERVICE 안내
1. XPERIMNT 제품은 엄격한 품질관리와 공정관리를 거쳐 생산되었으며 규격 및 외관검사, 물성검사에서 합격한 제품입니다.
2. 제품의 사용 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착되어있는 제품의 특성, 섬유 혼용률 및 세탁방법을 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
< 보상 범위 >
- 가죽자켓 제품은 구매일 기준 1년 이내에 상품의 자체결함이 확인될 경우 무상 서비스가 제공됩니다. 그 외의 제품은 구매일 기준 6개월 이내에 동일한 규정이 적용됩니다.
- 제품에 부착된 라벨 또는 동봉하여 발행되는 품질보증서에 기재된 제품의 특성, 섬유 혼용률 및 세탁방법을 반드시 준수하여 주시기 바랍니다. 이를 준수하지 않아 발생한 결함의 경우 무상 서비스가 불가능합니다.
- 제품의 제작 시기, 원단(가죽) 특성에 따른 개체 차이는 보상 범위에 해당하지 않습니다.
- 소재(원단 및 가죽) 자체의 스크래치 및 복구가 어려운 손상에 대한 수선은 불가능합니다.
< 접수방법 >
아래 양식을 복사하여 글을 작성하여 주시면, 담당자가 확인 뒤 자세한 진행 절차에 대해 안내드리도록 하겠습니다.
- 성함 :
- 구매 일자 :
- 구매 채널
오프라인 ( 쇼륨 / 외부 매장 : )
온라인 ( 공식웹사이트 / 외부몰 : )
- Service 요청 사항
: (첨부파일 첨부를 통해 사진을 등록해주시기 바랍니다.)
- 기타 요청 사항
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